Software IKM

software ikm

Software Indeks Kepuasan Masyarakat

Setiap instansi atau perusahaan memerlukan masukan dari masyarakat untuk dapat meningkatkan pelayanannya terhadap masyarakat. Salah satu caranya dengan melakukan survey terhadap masyarakat.yang menggunakan software IKM

Cyosce IKM, Indeks Kepuasan Masyarakat, merupakan perangkat yang menggunakan kiosk touchscreen dan komputer untuk mencari tahu bagaimana tingkat kepuasan konsumen atau pelanggan terhadap pelayanan yang mereka terima.

rekavisitama-mesin antrian jakarta-indeks kepuasan-kiosk

Cyosce IKM dilengkapi dengan format laporan tiap hari/minggu/bulan atau jangka waktu yang bisa ditentukan sendiri agar setiap instansi atau perusahaan bisa segera mengetahui respon masyarakat dan dapat mengambil keputusan yang cepat untuk menyikapinya.

Baca Juga: Sistem Antrian Android

Fungsi Indeks Kepuasan Masyarakat

Survey IKM diperlukan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat secara berkala dan mengetahui kecenderungan kinerja pelayanan pada masing-masing Unit Kerja pelayanan dari waktu ke waktu.